Customer Service Specialist (m/w/d)
Beschreibung
Für ein Unternehmen im Main-Taunus-Kreis sind wir aktuell auf der Suche nach einem motiviertenCustomer Service Specialist (m/w/d),
der das bestehende Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt aktiv unterstützt. Das beschriebene Unternehmen hat sich auf den Vertrieb medizinischer Produkte spezialisiert und sich damit seit über 20 Jahren am deutschen Markt etabliert. Wenn eine hohe Dienstleistungsorientierung und ein ausgeprägtes Kommunikationstalent Sie auszeichnen, ist die beschriebene Position vielleicht genau das Richtige für Ihren nächsten Karriere-Step.
Ihre Aufgaben
• Sicherstellung eines bestmöglichen Kundenerlebnisses• Ansprechperson bei allen anfallenden und eingehenden Kundenanfragen
• Verständliche Übermittlung von technischen Informationen
• Kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse im Bereich Customer Service
• Abstimmung, Koordination und Überwachung von Lieferterminen und -mengen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben
Sie bringen mit
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung• Erste Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgabengebieten
• Hohe externe und interne Serviceorientierung
• Versierter Umgang mit SAP
• Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen
• Gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Das erwartet Sie
• Spannende Position in einem erfolgreichen Unternehmen• Individuelle Einarbeitung und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und verschiedene Homeoffice-Optionen
• Motivierte Mitarbeitende und offene Unternehmenskultur
• diverse weitere Benefits
#LI-LA1