Kundenberater (m/w/d)
Beschreibung
Für unseren Kunden aus dem Bereich Energie-Dienstleistung mit Standort im Landkreis Offenbach sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem kommunikativen Kundenberater (m/w/d), der als erste Ansprechperson für Kundenanfragen jeder Art fungiert.Ihre Aufgaben
• Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich, telefonisch und persönlich)• Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten im Abrechnungsprogramm
• Abwicklung von Vertragskündigungen und ordnungsgemäßes Anlagen von Neuverträgen
• Umsetzung eines korrekten Datenaustausches und damit verbundenen Lieferantenwechseln
• Erstellung von Abrechnungen und eventuelle Korrektur von Rechnungen
Sie bringen mit
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
• Gute M365-Kenntnisse und/oder SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und organisierte Arbeitsweise
Das erwartet Sie
• Attraktives Gehaltspaket nach Tarifvertrag TV-V• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenloses Premium-Jobticket
• Essensgeldzuschuss
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zur betrieblichen Altersvorsorge