Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Auftragsabwicklung
Beschreibung
Für ein technologieorientiertes Unternehmen mit Sitz im Landkreis Darmstadt-Dieburg, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung hochspezialisierter technischer Lösungen konzentriert und seit der Gründung konsequent das Ziel verfolgt, komplexe Prozesse durch intelligente Werkzeuge effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten, sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Auftragsabwicklung zur Unterstützung des Teams.Ihre Aufgaben
• Persönliche Beratung und Unterstützung unserer internationalen Geschäftskunden• Systematische Erfassung und Auswertung von Kundenrückmeldungen
• Fachkundige Erstellung und Begleitung kundenindividueller Angebote
• Koordination und Betreuung von Ausschreibungsprozessen
• Zentrale Anlaufstelle zwischen Kundschaft, externen Partnern und internen Teams
• Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen
• Eigenverantwortliche Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in internen Systemen
Sie bringen mit
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Logistik, Zoll, Betriebswirtschaft oder IT• Ausgeprägtes technisches Interesse und IT-Affinität
• Selbstständige Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft und Teamorientierung
• Einschlägige Praxiserfahrung im Account Management oder Kundenservice, idealerweise im internationalen B2B-Umfeld
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Das erwartet Sie
• Unbefristete Position mit spannendem Aufgabengebiet in wachsendem Unternehmen• Hochmoderne Arbeitsplätze und top IT-Ausstattung
• Attraktives Gehaltspaket mit diversen Zusatzleistungen
• Hauseigene Kantine und zahlreiche Snacks und Obst
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen, Workshops etc.
• Flexible Arbeitszeitregelungen und Homeoffice-Optionen
• Vergünstigte Nahverkehrstickets und Fahrrad-Leasing-Programme