Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d)
Beschreibung
Für ein weltweit führendes Unternehmen aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau mit Standort Hanau sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einer motivierten Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.Ihre Aufgaben
• Kaufmännische Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge• Erstellung, Prüfung und Pflege von Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsunterlagen in deutscher und englischer Sprache
• Fakturierung von Ersatzteil-, Service- und Montageleistungen inklusive zollrelevanter Dokumente
• Erstellung und Bearbeitung von Exportpapieren sowie Akkreditivunterlagen
• Aufbereitung von Kennzahlen, Übersichten und statistischen Auswertungen zur internen Verwendung
Sie bringen mit
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation• Berufserfahrung im administrativen oder kundenbezogenen Umfeld von Vorteil
• Praxiskenntnisse in ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytische, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Das erwartet Sie
• Strukturierte Einarbeitung durch ein erfahrenes Fachteam• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über interne Schulungsprogramme
• Attraktives Vergütungspaket mit Sonderzahlungen (u. a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, Sachleistungen)
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit 30 Urlaubstagen sowie Option auf mobiles Arbeiten nach Abstimmung
• Familienorientierte Zusatzangebote wie Kindergartenzuschuss und externer Familienservice
• Ergänzende Gesundheits- und Vorsorgeleistungen einschließlich betrieblicher Zusatzversicherung
• Moderne Arbeitsplätze, kurze Entscheidungswege, wertschätzende Unternehmenskultur sowie zusätzliche Corporate Benefits